Assistance

D’un Mac sous macOS 13 Ventura ou plus récent, Apple Silicon ou Intel. Ease s’installe depuis le Mac App Store et se met à jour par lui. Il n’existe pas de version iPhone ni iPad.

Créez un projet depuis la page Projets, ajoutez quelques tâches depuis la page Tâches, et écrivez votre premier document depuis le rail. Ajoutez les personnes avec qui vous travaillez sur la page Contacts. Rien à configurer, aucun compte à créer.

Oui. Les Réglages ont un sélecteur de langue entre l’anglais et le français. Le changement est immédiat.

Commencer l’essai depuis l’écran d’abonnement débloque toutes les fonctionnalités pendant une semaine. Apple facture ensuite la formule choisie, mensuelle ou annuelle, sauf si vous résiliez au moins 24 heures avant la fin de la semaine. L’essai est offert une fois par compte Apple.

Cliquez sur « Restaurer les achats » sur cet écran. Vérifiez que le Mac est connecté à l’App Store avec le compte Apple qui a souscrit l’abonnement, et qu’il est en ligne.

Ouvrez l’App Store, cliquez sur votre nom, puis sur Réglages du compte et Gérer sous Abonnements. Résilier conserve l’accès jusqu’à la fin de la période déjà payée. Apple gère la facturation et les remboursements.

Ease demande les prix dans votre devise à l’App Store quand l’écran s’ouvre. Si le Mac est hors ligne ou l’App Store injoignable, le prix apparaît dans la fenêtre d’achat d’Apple.

Connectez-vous à iCloud sur les deux Macs avec le même compte Apple, puis activez l’interrupteur iCloud dans les Réglages d’Ease sur chacun. La première synchronisation envoie ce que chaque Mac contient déjà ; ensuite, les modifications apparaissent en quelques secondes quand les deux sont ouverts.

Ouvrez Réglages Système, cliquez sur votre nom et vérifiez qu’iCloud est connecté et qu’iCloud Drive est activé. Vérifiez ensuite la connexion. La carte se met à jour toute seule, et « Synchroniser » force un nouvel essai.

Non. Couper la synchronisation laisse vos données intactes sur le Mac et arrête les échanges avec iCloud. La réactiver reprend là où elle s’était arrêtée.

Réinitialiser dans les Réglages efface tout le contenu d’Ease sur ce Mac et retire aussi les données d’Ease de votre base iCloud : les autres Macs se videront à leur prochaine synchronisation. Exportez d’abord une sauvegarde si vous voulez garder quelque chose.

Réglages, Sauvegarder vos données. Ease écrit un seul fichier avec vos projets, tâches, documents, dossiers, contacts et interactions, à l’endroit de votre choix. Gardez-le avec vos autres sauvegardes.

Activez la synchronisation iCloud sur les deux Macs, ou exportez une sauvegarde sur l’ancien et restaurez-la depuis les Réglages du nouveau. La restauration remplace ce que contient le nouveau Mac, après confirmation.

Dans une base locale, dans le dossier de données de l’app sur votre Mac, et dans votre base iCloud privée si la synchronisation est active. Pas de compte, pas de serveur à nous, pas d’analytics. La politique de confidentialité donne le détail.

Non. Ease ne connaît que ce que vous y saisissez.